translation missing: fi.general.accessibility.skip_to_content
Kun ostat verkkokaupasta tuotteitamme yli 50 eurolla, saat luomupuuvillaisen ja ekologisesti painetun kangaskassin kaupan päälle.
Kun ostat verkkokaupasta tuotteitamme yli 50 eurolla, saat luomupuuvillaisen ja ekologisesti painetun kangaskassin kaupan päälle.

Toimitusehdot

Alkoholituotteet noudettava tehtaanmyymälästä, limonaadit vaikka kotiovelle

Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan verkkokaupasta voit tilata alkoholittomia juomia sekä asusteita valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen tai suoraan kotiovellesi. Käsitellyn tilauksen toimitusaika on 2–5 arkipäivää. Voit myös noutaa tilauksesi tehtaanmyymälästämme Laitilasta. Suomen alkoholilain vuoksi alkoholituotteita sisältävät tilaukset täytyy aina noutaa tehtaanmyymälästämme. Huomioithan noutotilauksissa tehtaanmyymälämme aukioloajatAlkoholituotteet luovutetaan tehtaanmyymälässä vain oston tehneelle henkilölle henkilöllisyystodistusta vastaan. Tämä on ainoa keino varmistua ostajan täysi-ikäisyydestä.

Juomien myyntierät

Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan verkkokaupan kaikki juomat myydään 24 tölkin tai 24 pullon laatikoissa. Tölkeille ja pulloille on omat, erikokoiset laatikkonsa, joihin saamme pakattua juoman kuin juoman tukevasti. Voit vapaasti valita, mitä tölkkejä tai pulloja laatikkoosi valitset – sinun ei siis tarvitse ostaa 24 pulloa tai tölkkiä samaa juomaa. 

Kun lisäät ensimmäisen yksittäisen juoman ostoskoriin, alat automaattisesti keräillä juomia joko pullo- tai tölkkilaatikkoon. Näet sivun yläosassa sekä ostoskorissasi laskurin, joka näyttää, kuinka paljon laatikossasi on vielä tilaa. Pääset viimeistelemään tilauksesi vain, jos ostoskorissasi on 24:llä jaollinen määrä pulloja tai tölkkejä.

Miksi emme myy juomia yksittäin?

Yksittäisten juomien paketoiminen ei ole järkevää eikä ekologista. Aikaa ja materiaalia kuluisi paljon, emmekä voisi yhtä hyvin varmistaa, että tuotteet saapuvat ehjinä perille. Kun keskitymme myymään tuotteita 24 juoman laatikoissa, voimme tarjota asiakkaillemme nopean tilaustenkäsittelyn, ehjän logistiikkaketjun sekä järkevät hinnat.

Myös tehtaanmyymälästämme noudettavat juomat myydään 24 juoman laatikoissa ­– jos haluaisit noutaa juomia eri määrän, olet lämpimästi tervetullut ostoksille myymäläämme!

Toimitustavat

Toimitamme tilaukset Matkahuollolla ympäri Suomen. Tarjoamme tämän lisäksi noutomahdollisuuden tehtaanmyymälästä, joka toimii myös ainoana vaihtoehtona alkoholituotteita sisältäviin tilauksiin.

Käsittelemme tilaukset niin pian kuin mahdollista, normaalisti 1 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Käsitellyn tilauksen toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Saat automaattisesti meiltä sähköpostia, kun tilauksesi on lähetetty tai valmiina noudettavaksi. Sähköpostiviestistä löytyy myös lähetyksen seurantakoodi.

Matkahuollon XXS-paketti
Toimitetaan valittuun noutopisteeseen.
Pienen tavaran erikoispaketti (esim. t-paita), max. koko 25 x 3 x 40 cm, max. 30 kg ..... 4,90 €

Matkahuollon Lähellä-paketti
Toimitetaan valittuun noutopisteeseen.
Toimituskulut määräytyvät kilojen ja laatikkomäärien mukaan.

Lähellä-paketti alk. 7,90 € (esim. yksi 24 juoman laatikko)

Matkahuollon kotiinkuljetus
Toimitetaan suoraan kotiin.
Toimituskulut määräytyvät kilojen ja laatikkomäärien mukaan.

Matkahuollon kotiinkuljetus alk. 11,90 € (esim. yksi 24 juoman laatikko)

Nouto Laitilan tehtaanmyymälästä
Kaikkiin tilauksiin 0 €

Noutamattomasta lähetyksestä palautetaan asiakkaalle tilauksen hinta, josta vähennetään 2 x tilauksen rahti (lähetys + palautus). Palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle.

Palautusehdot

Mikäli tilauksesi saapui sinulle rikkinäisenä tai valmistusvirheellisenä, otathan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetyksen mahdollisista ulkoisista vaurioista kannattaa ottaa tarkat kuvat ennen paketin avaamista.

Lataa palautuslomake tästä!

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautuksesta veloitetaan toimitusrahtihinnaston mukainen kulu. Vaatteen (esimerkiksi t-paidan) vaihtaminen toiseen kokoon on kuitenkin ilmaista. Tuotteet voi myös palauttaa itse Laitilan tehtaanmyymälään ilman palautuskuluja.

Palautettujen tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, avaamattomia ja myyntikuntoisia. Mikäli tilaus sisältää vaatteita, pidäthän sovittamasi tuotteet siisteinä ja tuotelaput paikallaan. Jos tuotteessa on käytön jälkiä (kuten tahroja, eläinten karvoja tai hajuja), emme voi hyväksyä palautusta.

Sinun ei tarvitse erikseen ilmoittaa meille palautuksesta, riittää kun noudatat näitä ohjeita:

  • Pakkaa palautettavat tai vaihdettavat tuotteet alkuperäiseen lähetyslaatikkoon niin, että mahdolliset helposti särkyvät tuotteet eivät pääse heilumaan ja rikkoutumaan kuljetuksen aikana. (Emme hyväksy palautusta, jossa on huonon pakkaamisen vuoksi vioittuneita tuotteita.)
  • Lataa ja täytä palautuslomake.
  • Vie paketti Matkahuollon toimipisteeseen ja kerro tiskillä Matkahuollon palautustunnuksemme: 9542595.
  • Ota palautuksesta kuitti talteen.

Kun olemme käsitelleet palautuksesi, maksamme sinulle hyvityksen (= palautettujen tuotteiden hinta, josta vähennetty palautuksen toimituskulu). Hyvitys maksetaan sille maksutavalle, jolla tilaus on tehty.

Noutamattomasta lähetyksestä palautetaan asiakkaalle tilauksen hinta, josta vähennetään 2 x tilauksen rahti (lähetys + palautus). Palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle.

Rekisteriseloste

Alla kerromme miten henkilökohtaisia tietoja kerätään, käytetään tai jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan verkkokaupassa.
Henkilötietolaki (523/99) 10 §

1. Rekisterin ylläpitäjä ja sen yhteystiedot:
Laitilan Wirvoitusjuomatehdas Oy
Limonaadikuja 4
23800 Laitila
Y-tunnus 0964080-5

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla:
verkkokauppa@laitilan.com

2. Rekisteriasioista vastaava yritys:
Laitilan Wirvoitusjuomatehdas Oy

3. Rekisterin nimi:
Laitilan Wirvoitusjuomatehdas Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus tai rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakassuhteiden hoitaminen ja tilausten käsittely.

5. Rekisterin tietosisältö
Mitä tietoja sinusta voidaan kerätä:

  • Nimi
  • Osoitetiedot (katuosoite, talon/rapun/huoneiston numero)
  • Postinumero ja postitoimipaikka
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
  • Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
  • Tuotearvostelut
  • Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
  • Kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet
  • Automaattisesti kerätyt tiedot istunnostasi sivustollamme, johon kuuluu mm.: IP-osoite, sijainti, käytössä oleva internet-selain, selaustiedot sivustollamme, hakusanat, joilla päädyit sivustollemme sekä referoidut sivustot, joilta päädyit sivustollemme
  • Automaattisesti kerätyt tiedot saamme seuraavilla teknologioilla:
  • Evästeet, jotka selain tallentaa joko laitteeseesi tai tietokoneeseesi, lisätietoja evästeistä löydät täältä:  http://www.allaboutcookies.org
  • Tagi- ja ”pikseli”-tiedostot, jotka keräävät tietoa siitä, kuinka käytät sivustoamme (mm. millä sivuillamme vierailet, mihin aikaan ja minä päivänä, mistä ip-osoitteesta vierailet sivustollamme)


Mihin tietoja käytetään:

  • Asiakkuuden ylläpitämiseen
  • Tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
  • Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan palveluiden kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen
  • Analytiikkaan
  • Kohdennettuun sisältöön ja markkinointiin
  • Väärinkäytösten estämiseen
  • Asiakaspalvelun parantamiseen
  • Mille osapuolille tietoja voidaan jakaa:
  • Jaamme tietojasi vain sellaisille kolmansille osapuolille, jotka noudattavat tietosuoja-asetuksia ja lakia. Tietosi jaetaan mm. seuraavien osapuolien kanssa:
  • Shopify, verkkokauppa-alustan tarjoaja, joka mahdollistaa tehokkaan ja toimivan kaupankäynnin Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan verkkokaupassa (lisätietoja, miten Shopify käyttää tietojasi:  https://www.shopify.com/legal/privacy )
  • Google Analytics, käytämme Google Analytics-palvelua käyttäjätietojen ja liikenteen analysoimiseen (lisätietoja miten Google käyttää henkilötietoja: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ voit myös pudottaa itsesi pois Google Analytics-seurannasta täältä:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout )
  • Voimme jakaa tietojasi myös Facebookille, jotta voimme mainostaa Facebookissa kohdennettua sisältöä sinulle (voit pudottaa itsesi pois kohdennetusta facebook-markkinoinnista täältä: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads )
  • Google AdWords, jota voimme käyttää hakusanamainontaan (voit pudottaa itsesi pois kohdennetusta AdWords -mainonnasta täältä: https://www.google.com/settings/ads/anonymous )

Tietojasi voidaan siirtää Euroopan ulkopuolelle, kuten Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Mikäli asut Euroopassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, joita meillä sinusta on ja pyytää meitä muuttamaan, päivittämään tai poistamaan ne sopivilta osin. Mikäli haluat jotain näistä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan oma ilmoitus, Laitilan Wirvoitusjuomatehtaan tilausjärjestelmä sekä mahdolliset Suomen lain mukaiset asiakastietojen ostot ulkopuolisilta tahoilta.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa ja elektronisesti suojatussa tilassa.
ATK-pohjainen järjestelmä säilytetään lukitussa tilassa, joka on suojattu palomuuri-, käyttäjätunnus- ja salasanasuojauksin.

Tietoja välitetään tarpeen mukaan sekä sisäisesti että ulkoisesti seuraaville ryhmille:

  • Niille yrityksen henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.
  • Viranomaisille lain edellyttämällä tavalla (esimerkiksi sosiaali- ja veroviranomaisille)
  • Tilausten käsittelyn ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämättömille yhteistyökumppaneille ja alihankkijoille (esim. tilausten maksamiseen ja toimittamiseen liittyvät tahot mm. Checkout, Posti, Matkahuolto).


Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään ainoastaan sellaiset rekisterinpitäjän ennalta määritellyt työntekijät, joiden toimenkuvaan tietojen käsitteleminen kuuluu. Näitä työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

8. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Rekisteröidyillä henkilöillä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä myös kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoittaa. Tarkastuspyyntö tulee toimittaa rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

9. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö on tehtävä kirjallisesti ja riittävän yksilöidysti.
Tiedonkorjaamispyynnöt osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

10. Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta sekä sukututkimusta varten. Kielto osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

11. Force majeure
Laitilan Wirvoitusjuomatehdas Oy on vapautettu näiden ehtojen sisältämistä velvotteista ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällaisena tapahtumana voidaan pitää muun muassa tulipaloa, hirmumyrskyä, tulvaa, sabotaasia, rahaliikenteen ja yleisen liikenteen keskeytystä, suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta, viranomaisten toimenpiteitä, säädettyä tai muutettua lakia tai työmarkkinaristiriitaa.

12. Riitatapaukset
Mahdolliset riitatapaukset käsitellään Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.